New Delhi: Pelanggan Zomato yang berbasis di Bengaluru, Shobhit Bakliwal, mengidentifikasi masalah dengan agregator restoran dan aplikasi pesan-antar makanan. Bakliwal mengamati bahwa aplikasi tersebut meminta pelanggan untuk memasukkan ulang tahun pernikahan dan tanggal lahir mereka. Namun, pelanggan tidak dapat mengubah tanggal ini di lain waktu. Pengguna kemudian mengambil tangkapan layar masalah tersebut dan membagikannya di platform media sosial X, dengan menandai zomato.
“Bagaimana jika seseorang menikah lagi dengan @zomato?” Shobhit Bakliwal bertanya sambil memposting tangkapan layar X. Bakliwal mempertanyakan akibat jika seseorang menikah lagi, mengingat Zomato tidak mengizinkan perubahan tanggal hari jadi.
bagaimana jika seseorang menikah lagi @zomato pic.twitter.com/nM3oTNpXfa— Shobhit Bakliwal (@shobhitic) 8 Maret 2024
Setelah tweet tersebut mendapat banyak perhatian, Zomato merespons dengan pesan dari tim layanan pelanggan mereka yang menulis “Oh, tidak ada 'edit' untuk hari jadi?” “Kami tidak menyangka Zomato akan menjadi konselor pernikahan! Jika seseorang memutuskan untuk “menikah lagi” dengan makanannya, kita hanya perlu merayakan komitmen kulinernya dengan rasa ekstra dan mungkin dengan tambahan confetti.”
Oh, tidak ada “edit” untuk hari jadi? Kami tidak menyangka Zomato akan menjadi konselor pernikahan! Jika seseorang memutuskan untuk “menikah lagi” dengan makanannya, kita hanya perlu merayakan komitmen kulinernya dengan rasa ekstra dan mungkin dengan tambahan confetti. — Perawatan Zomato (@zomatocare) 8 Maret 2024
Bakliwal memposting tanggapan Zomato di X dengan judul, “Bhai, kehna kya chahte ho?” Zomato membalas tweet ini dengan bertanya, “Kaisa laga mera mazak! Samajh nahi AI?” Perusahaan juga menyebutkan bahwa mereka akan memperbaiki masalah tersebut, dengan mengatakan, “Tapi selain bercanda, terima kasih telah mengetahui hal itu. Kami akan menyelesaikannya.”
Bhai kehna kya chahte ho @zomatocare pic.twitter.com/AnjLgPgWvW— Shobhit Bakliwal (@shobhitic) 9 Maret 2024
Lihat bagaimana netizen menanggapi tweet ini di sini:
Seorang pengguna menulis, “Bagaimana jika seseorang memiliki banyak pasangan dengan hari jadi pernikahan yang berbeda?”
Pengguna lain menulis “tanggal yang sama pe shaadi karo ya naya akun banao.”
“Anda dapat membuat akun lain”, tulis yang ketiga.
Pengguna keempat menyatakan “Menikah lagi di tanggal yang sama. Itu tidak terlalu sulit.”
“Pasangan Baru, Akun Zomato Baru!” berbagi pengguna kelima.
