Boneka Barbie (kanan) dipajang untuk dijual menjelang Black Friday di Walmart Supercenter pada 14 November 2023 di Burbank, California.
Mario Tama | Berita Getty Images | Gambar Getty
Diskon awal Black Friday jauh lebih tinggi pada bulan Oktober ini dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, menandakan para pengecer khawatir bahwa permintaan akan berkurang selama musim belanja liburan yang penting.
Promosi di berbagai kategori, termasuk pakaian, peralatan, dan komputer, bulan lalu jauh lebih tinggi dibandingkan tahun 2021 dan 2022, menurut data dari Adobe Analytics. Misalnya, harga pakaian online turun 9% sepanjang bulan Oktober dibandingkan awal bulan, namun pada tahun 2021 dan 2022, harga tersebut masing-masing hanya turun 2% dan 5%, menurut data.
Dari delapan kategori populer selama liburan yang dilacak Adobe, hanya barang elektronik dan mainan yang mendapat diskon lebih sedikit pada bulan lalu dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, menurut analisisnya.
Data Adobe tidak mencakup promosi di lokasi ritel fisik tetapi mencakup lebih dari satu triliun kunjungan ke situs web ritel AS, 100 juta SKU, dan total 18 kategori produk, yang menurutnya lebih banyak dibandingkan perusahaan teknologi atau organisasi penelitian lainnya.
Selama bertahun-tahun, apa yang disebut “liburan” adalah diskon Black Friday yang dimulai lebih awal dari sehari setelah Thanksgiving, karena perusahaan berupaya memperpanjang musim belanja dan mengatasi perubahan permintaan dari konsumen yang menginginkan lebih banyak waktu untuk membeli hadiah. Meskipun harga sudah rendah, promosi diperkirakan akan mencapai puncaknya pada Black Friday hingga Cyber Monday, kata Adobe.
Sementara belanja konsumen turun di bulan Oktober, menurut laporan baru CNBC/ Pemantau Ritel Federasi Ritel Nasionaldiskon besar-besaran selama bulan tersebut menyebabkan pembelanjaan bahan bakar secara online, menurut Adobe.
Penjualan online tumbuh hampir 6% menjadi $76,8 miliar dibandingkan tahun lalu dan didorong oleh diskon besar dan peningkatan pembelian sekarang, bayar nanti, yang memungkinkan pelanggan membagi pesanan menjadi empat pembayaran, menurut Adobe. Tahun lalu, sekitar 30% dari keseluruhan penjualan liburan terjadi secara online dan non-toko lainnya dibandingkan lokasi ritel fisik, menurut NRF.
Data firma riset GlobalData mendukung temuan Adobe.
Besarnya diskon dan jumlah total barang yang dijual selama bulan Oktober juga lebih tinggi dibandingkan empat tahun terakhir, menurut analisis pengecer AS dari GlobalData.
Selama bulan Oktober, diskon rata-rata mencapai 24,1% untuk pakaian, peralatan rumah tangga, elektronik, mainan dan permainan, perlengkapan olahraga dan kecantikan, dibandingkan dengan diskon 16,7% pada tahun 2019 dan diskon 12,9% pada tahun 2021, kata GlobalData. Rata-rata, 7,8% dari seluruh barang terjual pada suatu saat selama sebulan dibandingkan dengan hanya 4,9% pada tahun 2019 dan 3,3% pada tahun 2021.
Secara keseluruhan, indeks harga digital Adobe menunjukkan harga lebih rendah di bulan Oktober dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Bulan lalu, harga turun lebih dari 6% dibandingkan tahun lalu. Pada bulan Oktober 2022, harga turun hanya 0,7% dibandingkan tahun sebelumnya dan pada bulan Oktober 2021, harga naik 1,9% dibandingkan tahun sebelumnya.
Masa depan yang buruk?
Diskon awal dan besar, yang diperkirakan akan mencapai rekor tertinggi pada musim liburan ini, belum tentu merupakan pertanda masa-masa sulit perekonomian di masa depan. Namun tren ini memberikan gambaran mengenai kondisi konsumen yang semakin berhati-hati dan langkah-langkah yang diambil pengecer untuk meningkatkan permintaan dan tetap kompetitif terhadap inflasi yang terus berlanjut.
“Ini menunjukkan kekhawatiran bahwa mereka khawatir terhadap musim liburan. Mereka khawatir bahwa musim liburan tidak akan terlalu parah,” kata Profesor Daniel Rubin, pakar perilaku konsumen dari Peter J. Tobin College of St. John’s University. Bisnis. Itu sebabnya mereka merasa perlu menawarkan kesepakatan yang lebih mendalam pada kategori produk yang lebih beragam.”
Variasi diskon setiap tahun mencerminkan nuansa musim liburan baru-baru ini, yang sulit diprediksi karena kekacauan yang diakibatkan oleh pandemi Covid.
Pada tahun 2021, konsumen dibanjiri uang tunai dari stimulus, dan rantai pasokan menjadi kacau, yang menciptakan kasus klasik permintaan tinggi dan pasokan rendah yang menyebabkan harga naik dan promosi menurun. Tahun berikutnya, ketika keduanya persediaan dan inflasi meningkat dan konsumen mulai merasakan dampak harga yang tinggi, promosi pun meningkat.
Tahun ini, pengecer masih mencoba mencari tahu kalkulus baru dan mungkin memiliki permintaan konsumen yang “salah membaca dan memproyeksikan secara berlebihan” terhadap barang-barang berwujud, kata Profesor Brett House, pengajar ekonomi di Columbia Business School.
“Diskon yang lebih tinggi untuk barang-barang mungkin mencerminkan minat konsumen yang lebih besar terhadap belanja jasa dan pengalaman dibandingkan barang-barang berwujud karena masyarakat terus memanfaatkan peluang yang hilang selama penutupan yang disebabkan oleh pandemi,” kata House mengenai tren yang bertahan di sebagian besar tahun ini. tahun.
Hal ini mungkin juga mencerminkan keinginan dunia usaha untuk menurunkan persediaan dan memindahkan produk menjelang pertumbuhan yang diperkirakan lebih lambat dan belanja konsumen yang lebih lemah pada tahun 2024 dibandingkan yang kita lihat tahun ini, tambahnya.
Kecanduan diskon
Sejauh ini, perkiraan musim liburan dari para pengecer yang melaporkan pendapatannya selama beberapa minggu terakhir beragam. TJX mengatakan kepada pemegang saham itu mengharapkan liburan yang kuat musim. Celah adalah sedikit lebih berhati-hati dan memperkirakan penjualan akan datar atau sedikit negatif.
Walmart kepala keuangan John David Rainey mengatakan kepada CNBC bahwa pembeli “sangat condong” pada promosi besar, dan tren bulan Oktober membuat perusahaan memikirkan ulang betapa sehatnya konsumen adalah.
Targetyang bullish menjelang liburan kali ini tahun lalu, mengatakan minggu ini memang demikian terlalu dini untuk mempertimbangkannya pada musim liburan, bahkan ketika iklan Black Friday yang heboh memenuhi situs web dan tokonya.
Saat melakukan panggilan telepon dengan investor, tim eksekutif perusahaan menggunakan kata “nilai” 17 kali dan kata “terjangkau”, “terjangkau”, atau “terjangkau” sebanyak tujuh kali.
Jika diskon besar-besaran adalah penyebab belanja liburan, sebuah tren yang mulai meningkat tahun lalu, konsumen sudah terbiasa dengan promosi dan beberapa pengecer mungkin kesulitan meyakinkan mereka untuk membayar harga penuh.
“Akan ada masalah jangka panjang di sini,” kata Rubin, “di mana pengecer sekarang hampir mengkondisikan konsumen untuk tidak pernah membayar harga penuh, jadi saya pikir Anda mungkin mulai melihat diskon yang lebih besar diperlukan untuk membuat orang bersemangat untuk membeli. menciptakan rasa urgensi itu.”
Dia menambahkan: “Saya tidak tahu bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan dari hal ini. Jika Anda menawarkan penawaran sepanjang waktu, konsumen akan terbiasa dengan hal itu. Mereka tidak berharap untuk membayar harga penuh dan akibatnya, mereka tidak akan membayarnya.” membayar harga penuh dan jika Anda tidak akan menawarkan diskon itu untuk mereka, kemungkinan besar pesaing Anda akan melakukannya.”
