Seseorang berjalan melewati toko CVS Pharmacy di Manhattan, New York, pada 15 November 2021.
Andrew Kelly | Reuters
CVS Kesehatan pada hari Rabu melaporkan hasil kuartal ketiga yang beragam biaya pengobatan yang lebih tinggi memeras intinya. Laporan pendapatan adalah CEO David Joyner yang pertama di pucuk pimpinan jaringan toko obat ritel yang bermasalah.
Perusahaan mengharapkannya peningkatan biaya pengobatan untuk terus menekan kinerjanya tahun ini, “dan sebagai hasilnya kami tidak memberikan perkiraan formal saat ini,” kata seorang juru bicara kepada CNBC. CVS akan memberikan komentar mengenai apa yang diharapkannya “secara terarah” selama laporan pendapatannya, kata juru bicara tersebut.
Kepercayaan Wall Street terhadap CVS telah memburuk tahun ini setelah tiga kuartal berturut-turut melakukan pemotongan panduan selama setahun penuh, yang memicu tekanan dari investor aktivis untuk membalikkan keadaan bisnisnya. Saham perusahaan tersebut turun hampir 27% pada tahun ini karena biaya pengobatan yang lebih tinggi di unit asuransi kesehatannya, Aetna, menggerogoti keuntungannya, mencerminkan para lansia yang kembali ke rumah sakit untuk menjalani prosedur yang mereka tunda selama pandemi Covid-19.
Juga pada hari Rabu, CVS menunjuk presiden baru untuk Aetna, yang akan segera berlaku: Steve Nelson, mantan CEO raksasa layanan kesehatan Grup Kesehatan Bersatu. Joyner dan Nelson ditugaskan untuk meyakinkan investor bahwa CVS dapat kembali ke jalur yang benar dan mengelola biaya yang lebih tinggi dari perkiraan dengan lebih baik.
Sementara itu, eksekutif perusahaan yang sudah lama menjabat, Prem Shah, akan mengambil peran baru yang lebih luas yang mengawasi farmasi ritel, manfaat farmasi, dan bisnis pemberian layanan kesehatan perusahaan, kata CVS.
Inilah yang terjadi CVS melaporkan untuk kuartal ketiga dibandingkan dengan perkiraan Wall Street, berdasarkan survei analis oleh LSEG:
- Penghasilan per saham: $1,09 disesuaikan vs. $1,51 yang diharapkan
- Pendapatan: $95,43 miliar vs perkiraan $92,75 miliar
Pada 18 Oktober, ketika CVS mengumumkan Joyner menggantikan mantan CEO Karen Lynchperusahaan juga mengatakan demikian melakukan tinjauan strategis yang mencakup PHK, penurunan nilai, dan penutupan 271 toko ritel lainnya. Tindakan tersebut merupakan tambahan dari rencana yang diumumkan pada bulan Agustus untuk memotong pengeluaran sebesar $2 miliar selama beberapa tahun ke depan, termasuk memangkas hampir 3.000 pekerjaan, atau kurang dari 1% tenaga kerjanya.
CVS melaporkan penjualan sebesar $95,43 miliar untuk kuartal ketiga, naik 6,3% dari periode yang sama tahun lalu karena pertumbuhan bisnis farmasi dan unit asuransi.
Perusahaan membukukan laba bersih $71 juta, atau 7 sen per saham, untuk kuartal ketiga. Bandingkan dengan laba bersih sebesar $2,27 miliar, atau $1,75 per saham, untuk periode tahun sebelumnya.
Tidak termasuk item tertentu, seperti amortisasi aset tidak berwujud, biaya restrukturisasi, dan kerugian modal, laba per saham yang disesuaikan adalah $1,09 untuk kuartal tersebut. Itu konsisten dengan perkiraan yang diberikan perusahaan bulan lalu.
Pendapatan yang disesuaikan dan tidak disesuaikan juga termasuk biaya sebesar 63 sen per saham, atau $1,1 miliar, dari apa yang disebut “cadangan defisiensi premi” dalam bisnis asuransi terkait dengan antisipasi kerugian pada kuartal keempat tahun 2024.
Hal ini mengacu pada tanggung jawab yang mungkin perlu ditanggung oleh perusahaan asuransi jika premi di masa depan tidak cukup untuk membayar klaim dan biaya yang diantisipasi. Cadangan kekurangan premi “secara efektif merupakan percepatan kerugian di masa depan, menggeser irama pendapatan antara” kuartal ketiga dan kuartal keempat, kata seorang juru bicara kepada CNBC.
CVS memperkirakan cadangan kekurangan premi tersebut akan “dilepaskan secara substansial” pada kuartal keempat, sehingga akan memberikan manfaat pada periode tersebut. Juru bicaranya mengatakan CVS tidak memperkirakan akan membukukan cadangan kekurangan premi pada tahun 2025.
CVS juga mencatat biaya restrukturisasi sebesar 93 sen per saham, atau $1,17 miliar, pada kuartal ketiga. Itu termasuk $607 juta untuk toko tambahan yang rencananya akan ditutup pada tahun 2025 dan $293 juta terkait dengan PHK.
Tekanan pada unit asuransi
Bisnis asuransi CVS membukukan pendapatan $33 miliar selama kuartal tersebut, naik lebih dari 25% dari kuartal ketiga tahun 2023. Divisi ini melaporkan kerugian operasional yang disesuaikan sebesar $924 juta untuk kuartal ketiga.
Rasio tunjangan kesehatan unit asuransi – ukuran total biaya pengobatan yang dibayarkan relatif terhadap premi yang dikumpulkan – meningkat menjadi 95,2% dari 85,7% pada tahun sebelumnya. Rasio yang lebih rendah biasanya menunjukkan bahwa perusahaan mengumpulkan premi lebih banyak daripada manfaat yang dibayarkan, sehingga menghasilkan profitabilitas yang lebih tinggi.
Segmen layanan kesehatan CVS menghasilkan pendapatan $44,13 miliar pada kuartal tersebut, turun hampir 6% dibandingkan dengan kuartal yang sama pada tahun 2023.
Unit tersebut mencakup Caremark, salah satu pengelola manfaat farmasi terbesar di Amerika. Caremark menegosiasikan diskon obat dengan produsen atas nama rencana asuransi dan membuat daftar obat – atau formularium – yang ditanggung oleh asuransi dan mengganti biaya apotek untuk resep.
Divisi layanan kesehatan CVS memproses 484,1 juta klaim farmasi selama kuartal tersebut, turun dari 579,6 juta pada periode tahun lalu.
Divisi farmasi dan kesehatan konsumen perusahaan membukukan penjualan sebesar $32,42 miliar untuk kuartal ketiga, naik lebih dari 12% dari periode yang sama tahun sebelumnya. Unit tersebut membagikan resep di lebih dari 9.000 apotek ritel CVS dan menyediakan layanan farmasi lainnya, seperti vaksinasi dan pengujian diagnostik.
Peningkatan ini sebagian didorong oleh peningkatan volume resep, kata CVS. Tekanan penggantian biaya apotek, peluncuran obat generik baru, dan penurunan volume toko di muka, termasuk dari penurunan jumlah toko, membebani penjualan unit tersebut.
