Kata kunci favorit baru Target adalah ‘nilai’

TargetTujuan musim liburan ini: Menjadi lebih seperti Walmart.

Para pemimpin pengecer mengatakan pelanggan akan melihat ribuan ide hadiah di bawah $25, tampilan toko yang menonjolkan keterjangkauan dan bahan-bahan Thanksgiving yang murah.

Tapi pemberi diskon akan melakukannya dengan sentuhan Target.

Perusahaan akan berusaha tampil menonjol dengan merek eksklusif dan barang segar, seperti a lini perhiasan baru dari Kendra Scott, Chief Growth Officer Christina Hennington mengatakan pada panggilan pendapatan Rabu.

“Jika ada satu hal yang kami lihat dalam lingkungan di mana orang-orang membuat pilihan dan mereka mungkin memiliki keterbatasan dalam anggaran mereka, maka motivasi untuk membeli sebenarnya adalah ‘Apakah ini akan menambah nilai dalam hidup saya? Apakah ini sesuatu yang menarik dan menarik? terasa relevan atau fashion forward atau benar-benar cocok untuk saya?'” kata Hennington.

Target mencoba memanfaatkan rasa lapar pelanggan akan kesepakatan, yang ditekankan kepada investor melalui telepon. Tim eksekutif perusahaan menggunakan kata “nilai” sebanyak 17 kali. Mereka menggunakan kata “terjangkau”, “terjangkau”, atau “terjangkau” sebanyak tujuh kali.

Target kesulitan meningkatkan penjualan karena pembeli lebih fokus pada hal-hal penting dan lebih memilih saat membeli pakaian, barang elektronik, dan lainnya. Pengecer yang berbasis di Minneapolis membukukan kinerja pendapatan yang kuat pada hari Rabu, namun penjualannya menurun dari tahun ke tahun dan diperkirakan akan terus berlanjut pada kuartal liburan.

Di toko-toko, Target telah meningkatkan jumlah pajangan di ujung lorong yang berfokus hanya pada beberapa titik harga, kata Chief Operating Officer John Mulligan melalui telepon. Memasuki musim liburan, hampir dua pertiga dari tampilan tersebut memenuhi standar tersebut. Mereka mengirimkan “pesan nilai yang mudah dipahami,” katanya.

Dan lebih dari seminggu sebelum Thanksgiving, pembeli online telah dihantam dengan banyaknya diskon Black Friday di situs web perusahaan, seperti diskon 50% untuk pohon Natal buatan.

Kinerja target telah menyimpang tajam dari Walmartyang memperoleh lebih dari setengah pendapatan tahunannya dari bahan makanan dan terkenal dengan harganya yang murah.

Walmart, yang sudah menjadi pengecer terbesar, juga menjadi ancaman kompetitif bagi Target dan pesaing lainnya, terutama selama masa krisis periode inflasi. Walmart telah menggunakan departemen kelontongnya untuk menarik semakin banyak pembeli berpendapatan tinggi. Memiliki memulai debutnya dengan desain toko yang lebih rampingyang akan diluncurkan lebih banyak lokasi. Dan itu menambah merek-merek populer dan kelas atas melalui pasar pihak ketiganya.

Walmart akan melaporkan pendapatan fiskal kuartal ketiga sebelum bel hari Kamis. Investor mengharapkan perusahaan membukukan laba dan pendapatan yang lebih tinggi dibandingkan tahun lalu.

Kinerja saham kedua pengecer besar ini juga terlihat sangat berbeda. Pada tengah hari Rabu, saham Target turun sekitar 13% sepanjang tahun ini. Sebelum melaporkan pendapatan fiskal kuartal ketiga, pendapatannya turun hampir 26%.

Sebaliknya, saham Walmart telah melonjak 19% sepanjang tahun ini. Angka tersebut lebih tinggi dibandingkan kenaikan S&P 500 yang sebesar 17% year-to-date. Sahamnya terpukul tertinggi sepanjang masa di hari Rabu.

Bukan hanya Walmart. Pengecer lain dengan reputasi nilai juga mengalami penjualan yang lebih kuat. Di hari Rabu, TJX Perusahaan, perusahaan induk TJ Maxx dan Marshalls, mengalahkan ekspektasi Wall Street dalam hal penjualan dan pendapatan.

Mengenai laporan pendapatan, CEO TJX Ernie Herrman mengatakan pengecer off-price ini “disiapkan dengan sangat baik” untuk musim liburan, terutama karena mereka bersaing dalam “lingkungan di mana dompet konsumen terbebani.”

Jangan lewatkan cerita ini dari CNBC PRO: