NEW DELHI: Dalam tindakan keras terhadap perusahaan telekomunikasi untuk orang miskin layanan KonsumenBahasa Indonesia: Kereta telah mengamanatkan bahwa operator harus memberikan kompensasi kepada pelanggan jika terjadi pemadaman layanan selama lebih dari 24 jam di tingkat distrik berdasarkan peraturan baru yang dikeluarkan pada hari Jumat. Selain itu, ia menetapkan denda keuangan hingga Rs 3 lakh untuk kegagalan berkelanjutan dalam memastikan layanan yang memadai, dan Rs 10 lakh untuk tidak mengajukan laporan kepatuhan kepada regulator.
TOI telah melaporkan dalam edisi 20 Mei bahwa pemerintah berencana untuk memperkuat norma Kualitas Layanan mengingat buruknya layanan konsumen.
Trai juga telah meningkatkan jumlah denda menjadi Rs 1 lakh dari Rs 50.000 karena gagal memenuhi setiap tolok ukur kualitas berdasarkan peraturan baru. Regulator telah memperkenalkan sistem denda berjenjang sebesar Rs 1 lakh, Rs 2 lakh, Rs 5 lakh, dan Rs 10 lakh untuk berbagai skala pelanggaran aturan berdasarkan peraturan yang direvisi – “Standar Kualitas Layanan Akses (Jaringan Kabel dan Nirkabel) dan Peraturan Layanan Broadband (Jaringan Kabel dan Nirkabel), 2024”.
TOI telah melaporkan dalam edisi 20 Mei bahwa pemerintah berencana untuk memperkuat norma Kualitas Layanan mengingat buruknya layanan konsumen.
Trai juga telah meningkatkan jumlah denda menjadi Rs 1 lakh dari Rs 50.000 karena gagal memenuhi setiap tolok ukur kualitas berdasarkan peraturan baru. Regulator telah memperkenalkan sistem denda berjenjang sebesar Rs 1 lakh, Rs 2 lakh, Rs 5 lakh, dan Rs 10 lakh untuk berbagai skala pelanggaran aturan berdasarkan peraturan yang direvisi – “Standar Kualitas Layanan Akses (Jaringan Kabel dan Nirkabel) dan Peraturan Layanan Broadband (Jaringan Kabel dan Nirkabel), 2024”.
