NHS dan regulator perawatan ‘tidak sesuai dengan tujuannya’

Badan yang bertanggung jawab untuk mengatur NHS dan layanan perawatan di Inggris tidak sesuai tujuannya, kata menteri kesehatan.

Intervensi Wes Streeting dilakukan setelah tinjauan independen menemukan kegagalan signifikan di Komisi Kualitas Perawatan (CQC), menurut temuan utama yang dirilis oleh pemerintah.

CQC memeriksa segala hal mulai dari rumah sakit dan praktik dokter umum hingga panti jompo dan klinik gigi, yang mencakup 90.000 layanan berbeda.

Wes Streeting mengatakan dia “terkejut” oleh skala masalah tersebut saat mengumumkan serangkaian tindakan darurat.

CQC mengatakan pihaknya menerima temuan tersebut secara penuh.

Di antara kegagalan yang teridentifikasi adalah:

• Inspektur tidak memiliki pengalaman yang diperlukan – termasuk beberapa yang diminta untuk memeriksa rumah sakit tanpa pernah masuk ke sana sebelumnya
• Inspektur panti jompo yang belum pernah bertemu dengan penderita demensia
• Banyaknya penilaian yang belum pernah dilakukan terhadap satu dari lima layanan kesehatan – hal ini diperkirakan mencakup penyedia layanan kesehatan baru, dokter umum, dan klinik kesehatan swasta yang baru dibuka dalam lima tahun terakhir
• Satu rumah sakit NHS telah melewati 10 tahun sejak inspeksi terakhirnya
• Kurangnya konsistensi dengan penilaian

Laporan sementara selengkapnya akan diterbitkan pada hari Jumat.

Tuan Streeting berkata: “Saya terkejut melihat betapa besarnya kegagalan lembaga yang seharusnya mengidentifikasi dan mengambil tindakan atas kegagalan.

“Jelas bagi saya bahwa CQC tidak sesuai dengan tujuannya.

“Kami tidak sabar untuk segera mengambil tindakan atas temuan ini, jadi saya telah memerintahkan penerbitan laporan sementara ini agar tindakan dapat segera dimulai.”

Di antara langkah-langkah yang diambil adalah penunjukan Sir Mike Richards, seorang dokter kanker yang sangat berpengalaman yang sebelumnya bekerja di pemerintahan sebagai direktur nasional perawatan kanker dan menghabiskan empat tahun sebagai kepala inspektur rumah sakit sejak 2013, untuk bekerja dengan para pemimpin senior di CQC.

Regulator baru saja menunjuk kepala eksekutif sementara, Kate Terroni, yang merupakan wakil kepala eksekutif hingga bulan lalu ketika Ian Trenholm mengumumkan pengunduran dirinya sebagai kepala CQC.

CQC juga diminta untuk melaporkan kepada Departemen Kesehatan dan Perawatan Sosial secara berkala tentang langkah-langkah yang diambilnya.

Tinjauan terhadap CQC dipimpin oleh Dr Penny Dash, yang memimpin dewan yang mengawasi sistem kesehatan dan perawatan di London barat laut.

Hal itu diperintahkan oleh pemerintah terakhir pada bulan Mei di tengah kekhawatiran mengenai kinerja CQC.

Dr Dash telah mewawancarai lebih dari 200 staf senior NHS dan pengasuh bersama dengan lebih dari 50 orang yang bekerja untuk CQC untuk menyusun temuan sementara.

Laporan akhirnya akan diterbitkan pada musim gugur.

Dia berkata: “Isi laporan sementara saya menggarisbawahi kebutuhan mendesak untuk reformasi menyeluruh dalam CQC.”

Prof Martin Green, kepala eksekutif Care England, yang mewakili penyedia perawatan sosial, mengatakan ia senang masalah tersebut diakui, dan mengatakan anggotanya telah menyuarakan keprihatinan ini.

“Ini akan menjadi perjalanan yang panjang dan sulit bagi CQC, tetapi itu adalah perjalanan yang sangat penting.”

Sir Julian Hartley, dari NHS Providers, yang mewakili kepercayaan NHS, setuju.

“Para pemimpin kepercayaan akan menyambut baik pengumuman ini.

“Berdasarkan masukan mereka yang jelas dan konsisten, kami telah menyerukan reformasi CQC yang mendesak.

“Kami sepenuhnya setuju dengan rekomendasi ini.”

Ibu Terroni mengatakan upaya sudah dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

“Kami menerima sepenuhnya temuan dan rekomendasi dalam tinjauan ini, yang mengidentifikasi area yang jelas di mana perbaikan sangat dibutuhkan.”