Nilai barang dagangan kotor (GMV) untuk bisnis kecantikan dan perawatan pribadi tumbuh sebesar 24% yoy menjadi Rs 1.850,8 crore di kuartal tersebut. Perusahaan mengatakan bahwa sekitar 80% dari itu GMV selama kuartal Juni berasal dari pelanggan yang sudah ada. Pelanggan transaksi tahunan untuk segmen ini meningkat menjadi 10,3 juta pada akhir Q1FY24 dari 6,5 juta dua tahun lalu. “Pangsa pelanggan yang ada terus tumbuh sambil memperluas sinyal basis akuisisi pelanggan yang sangat sehat dan berkelanjutan dan merupakan cerminan dari pengalaman belanja dan pasca pesanan yang positif,” kata perusahaan itu.
GMV bisnis fesyen, meskipun membukukan pertumbuhan sebesar 12% di Q1 di tengah permintaan industri yang rendah, tetap lebih lambat dari lintasan jangka panjang. Di ruang mode, Nykaa bersaing dengan sejumlah pemain mulai dari Myntra hingga Ajio dari Reliance. Nilai pesanan rata-rata pada platform mode mencapai lebih dari Rs 4.400 pada akhir Q1 dari Rs 4.000 dua tahun lalu. “Etos Nykaa untuk menumbuhkan bisnis dan merek dengan semangat, tetapi juga dengan disiplin, sekali lagi terlihat dalam cara Superstore by Nykaa dan merek kecantikan kami Dot & Key telah melihat skala yang signifikan dengan cepat—sekaligus meningkatkan ekonomi unit yang mendasarinya,” kata Nayar .
