Orang-orang saat ini sering memposting keluhan tentang merek dan layanan mereka di media sosial, menandai nama mereka sambil memberikan rincian lainnya. Perusahaan cenderung memperhatikan postingan ini, beberapa di antaranya menjadi viral dan menarik banyak perhatian. Baru-baru ini, alih-alih berisi keluhan, sebuah postingan yang tampaknya mengapresiasi malah menjadi viral di X. Amirtha Murugesan memuji Big Basket atas paket kombo yang mencakup pembalut wanita dan es krim: dua produk yang diasumsikan oleh pengecer online akan dipesan banyak wanita selama menstruasi.
Berbagi sebagian tangkapan layar dari salah satu kombo tersebut, pengguna X hanya memberi judul “Bigbasket_com yang dimainkan dengan baik.” Postingannya telah ditonton lebih dari 200 ribu kali sejauh ini.
dimainkan dengan baik @bigbasket_compic.twitter.com/sj7p5vWppc
— Amirtha Murugesan (@ewyuckugh) 8 Oktober 2024
Baca Juga:Video: Pengiriman Makanan Agen Zomato Di Perairan Sedalam Lutut Memenangkan Internet
Big Basket memperhatikan hal yang sama. Namun tanggapan mereka adalah tanggapan biasa yang biasa diberikan pada pengaduan. Membalas pengguna X tersebut, perusahaan tersebut menulis, “Kami menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Bisakah Anda membantu kami dengan nomor kontak terdaftar Anda melalui DM? Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah ini.”
@ewyuckuh Kami menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Bisakah Anda membantu kami dengan nomor kontak Anda yang terdaftar melalui DM? Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah ini.— bigbasket (@bigbasket_com) 8 Oktober 2024
Beberapa pengguna menganggap reaksi Big Basket lucu. Yang lain bereaksi terhadap paket kombo yang ditampilkan di postingan asli. Simak beberapa komentarnya di bawah ini:
Sahabat mereka memujimuuu😭😭😭— Algie⁷(ia) (@_algernon_21) 8 Oktober 2024
Kehidupan bot sangat canggung— Akash Jain (@chashmabuoy) 8 Oktober 2024
Ya ampun, kombo ini memiliki kemampuan pemecahan masalah yang tidak ada duanya.— Titus Pullo (@Titus_centurion) 9 Oktober 2024
sungguh rencana pemasaran dalang— Shoury Saxena (@shouryyyy) 8 Oktober 2024
paket kombo ini adalah versi e-niaga dari “I feeling you girl”— dhanush (@0xdhanushpriyan) 8 Oktober 2024
Ini adalah pekerjaan AI, menyortir barang dan clubbing untuk mendapatkan penawaran terbaik.— Ka Va (@cakkvv) 11 Oktober 2024
Sebelumnya, seseorang berbagi pengalaman tidak menyenangkannya dengan pesanan Keranjang Besar di X, yang menarik perhatian perusahaan. Pengguna tersebut memposting foto sekantong yang menurutnya berisi 1 kilo bawang. Tas yang ditimbang ternyata hanya berbobot 844 gram. Setelah mengeluhkan hal yang sama, pengguna tersebut mengaku mendapat pengembalian dana tetapi akunnya kemudian diblokir. Klik Di Sini untuk membaca cerita selengkapnya.
Baca Juga:Kota di India Ini Memiliki Jumlah Pesanan Vegetarian Tertinggi, Menurut Swiggy
