Mesin ATM Bitcoin di sebuah pom bensin di Washington, DC, AS, pada Kamis, 19 Januari 2023. Bitcoin stabil setelah menghentikan kenaikan beruntun 14 hari yang langka karena sentimen kehati-hatian menggantikan selera risiko yang mendorong naik berbagai aset di awal tahun. Fotografer: Al Drago/Bloomberg via Getty Images
Bloomberg | Bloomberg | Gambar Getty
Sebut saja ini sebagai bentuk penipuan baru yang jahat dari penipuan lama: penipu ATM beralih ke bitcoin.
Data yang diberikan Komisi Perdagangan Federal kepada NBC News menunjukkan jumlah uang yang dilaporkan konsumen hilang akibat penipuan yang melibatkan ATM Bitcoin meningkat hampir sepuluh kali lipat sejak tahun 2020, mencapai $110 juta pada tahun 2023.
Dan orang tua adalah yang paling banyak ditipu. Badan tersebut mengatakan konsumen yang berusia di atas 60 tahun memiliki kemungkinan tiga kali lebih besar daripada orang dewasa muda untuk mengatakan bahwa mereka ditipu dalam skema ini.
“Penipu menggunakan mesin ini sebagai cara untuk mengambil uang dari orang-orang lebih dari yang pernah kita lihat sebelumnya,” kata Emma Fletcher, peneliti data senior di FTC, kepada NBC News.
ATM Bitcoin terlihat seperti ATM tradisional dan beroperasi secara serupa, yakni dapat digunakan untuk penyetoran dan penarikan, tetapi transaksinya melibatkan mata uang kripto.
Mesin ini dilarang di beberapa negara, termasuk Inggris dan Singapura, namun legal di AS Menurut salah satu perkiraansaat ini terdapat hampir 32.000 kios di seluruh negeri, naik dari hanya lebih dari 4.000 pada awal tahun 2020. Kios-kios tersebut kini dapat ditemukan di lokasi-lokasi dengan lalu lintas tinggi seperti toko-toko serba ada, pom bensin, dan supermarket — sesuatu yang telah membantu memicu peningkatan penipuan, kata otoritas federal.
Dalam banyak insiden yang diidentifikasi FTC, penipu menghubungi korban — atau korban secara tidak sengaja menghubungi mereka — dengan mengaku sebagai perwakilan layanan pelanggan yang melaporkan upaya pencurian identitas atau pelanggaran akun.
Mereka akhirnya mengirim kode QR berbentuk persegi kepada target mereka — seperti yang sering digunakan pengunjung restoran untuk membuka menu restoran — yang terhubung ke dompet digital. Korban biasanya diarahkan untuk memindai kode dan menyetor uang tunai ke ATM Bitcoin, yang mengubahnya menjadi bitcoin yang segera ditransfer ke penipu — sementara korban mengira mereka melindungi aset mereka.
Penipu memiliki sejumlah cara untuk meramu tipu daya yang berhasil. Terkadang ada beberapa penipu yang melakukan pencurian dengan berpura-pura menjadi karyawan lembaga pemerintah atau perusahaan, termasuk perusahaan teknologi besar seperti Microsoft atau Apple, menurut FTC.
Penipuan sering kali dimulai saat pelaku kejahatan mendapatkan nomor telepon korban — banyak di antaranya yang semakin tersedia di “web gelap,” bagian internet yang tidak dapat dijangkau oleh peramban dan mesin pencari biasa, seperti ruang obrolan tertentu, dan yang telah membantu memungkinkan terjadinya aktivitas ilegal.
Penipu sering menghubungi korban dengan mengaku melaporkan adanya masalah mendesak pada akun, terkadang melalui pesan yang tampak seperti peringatan sah, seperti pemberitahuan pop-up.
“Mereka mencoba menciptakan situasi yang sangat sulit diabaikan,” kata Fletcher. “Dari sana, orang-orang yakin bahwa masalah ini sebenarnya sangat serius.”
Warga Indiana, Marilyn LoCascio, 76 tahun, mengatakan bahwa ia kehilangan $31.500 akibat kelompok penipu yang terdiri dari orang-orang yang mengaku sebagai spesialis dukungan teknis Apple, seorang perwakilan bank, dan dua pejabat pemerintah. Kejadian itu bermula ketika ia menerima sesuatu yang tampak seperti peringatan keamanan di iPad-nya, yang mengarahkannya ke seorang penipu yang memberi tahu bahwa ia telah diretas, dengan pembayaran ke situs web porno daring dari akunnya yang dilakukan atas namanya.
“Saya langsung menelepon nomor itu tanpa berpikir. … Nomor itu pasti bukan Apple,” kata LoCascio. “Seorang pria yang menjawab telepon itu, yang katanya seorang teknisi, dan dia bahkan memberi saya ID kasus, dan kemudian semuanya menjadi begitu saja.”
Saat interaksinya dengan para penipu berlanjut, LoCascio merasakan ada yang tidak beres. Namun setelah diajak melakukan panggilan konferensi dengan seseorang yang mengaku sebagai pejabat Departemen Keuangan AS, dia yakin tidak ada yang salah. Dia menambahkan bahwa dia bahkan belum pernah mendengar tentang Bitcoin, tetapi urgensi situasi yang tampak membuatnya tampak bijaksana untuk mengikuti petunjuk demi melindungi dirinya sendiri.
Penipuan yang melibatkan mata uang kripto telah meningkat seiring dengan harga Bitcoin, yang saat ini bernilai sekitar $60.000, kira-kira dua kali lipat nilainya tahun lalu. Namun Fletcher mengatakan bahwa meskipun banyak penipuan semacam itu, seperti skema investasi yang meragukan, lebih cenderung menyasar orang yang lebih muda, sekitar $2 dari setiap $3 yang hilang dalam penipuan yang melibatkan ATM bitcoin adalah milik seseorang yang mendekati atau melewati usia pensiun.
“ATM Bitcoin ini tampaknya telah membuka semacam pintu gerbang bagi para penipu yang mengincar mata uang kripto untuk menargetkan orang dewasa yang lebih tua,” katanya.
Operator ATM Bitcoin mengatakan mereka memiliki pembatas untuk menangkal penipuan dan aktivitas terlarang.
“Kami menyediakan banyak peringatan penipuan di mesin kami di hampir setiap tahap transaksi konsumen untuk mencegah individu menjadi korban penipuan dan muslihat,” kata Scott Buchanan, kepala operasi Bitcoin Depot, dalam sebuah pernyataan.
Perusahaan yang menggambarkan dirinya sebagai penyedia ATM bitcoin terbesar itu mengatakan bahwa operasinya diatur secara ketat dan melibatkan kebijakan kepatuhan dan perlindungan konsumen yang ekstensif. “Kami juga memiliki layanan dukungan pelanggan langsung melalui email, obrolan, teks, dan panggilan telepon dan mendorong konsumen yang khawatir tentang potensi penipuan untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami sebelum bertransaksi,” kata Buchanan.
Bitcoin Depot belum didakwa dengan kejahatan apa pun, meskipun saat ini menjadi subjek setidaknya satu tuntutan hukum dari pengguna yang menuduh dirinya menjadi korban penipuan di salah satu kiosnya. Perusahaan tersebut telah membantah bertanggung jawab.
“Sayangnya, seperti semua lembaga keuangan, kami tidak dapat mencegah setiap kasus penipuan yang terjadi menggunakan layanan kami,” kata Buchanan.
Fletcher mengatakan beberapa orang cukup cepat menyadari penipuan tersebut hingga memberi tahu operator ATM dan akhirnya mendapatkan kembali uang mereka, tetapi kejadian seperti itu jarang terjadi. Langkah terbaik, katanya, adalah menarik napas dalam-dalam dan berpikir dua kali sebelum mengirim uang melalui kios Bitcoin atas permintaan siapa pun.
“Wajar jika orang ingin segera menanggapi pesan seperti itu, tetapi karena penipuan seperti ini sangat marak, sangat penting bagi orang untuk memperlambat dan memeriksanya,” kata Fletcher.
