Sebuah perusahaan bioteknologi yang menjual alat tes darah seharga $949 yang disebutnya sebagai “yang pertama dari jenisnya” untuk mendeteksi kanker mengatakan telah salah memberi tahu sekitar 400 pelanggan bahwa mereka mungkin mengidap penyakit tersebut.
Perusahaan Menlo California, bernama Grail, mengatakan telah mengirimkan surat formulir kepada beberapa pelanggan yang telah membeli tes Galleri, yang mendeteksi penanda untuk lebih dari 50 jenis kanker, “menyatakan secara tidak benar bahwa sinyal kanker telah terdeteksi,” sebuah perusahaan juru bicara mengatakan kepada CBS MoneyWatch dalam sebuah pernyataan.
Perusahaan menyalahkan vendor, PWNHealth, atas kesalahan tersebut, mengutip “masalah konfigurasi perangkat lunak”. Everlywell Health, yang memiliki PWNHealth, tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Kesalahan terjadi di tengah peningkatan permintaan untuk tes skrining perawatan kesehatan, terutama untuk penyakit kronis seperti kanker. Grail menagih layanannya sebagai pelengkap tes kanker tunggal rutin untuk penyakit seperti kanker usus besar atau payudara, dan mengatakan bahwa tes darah dapat mendeteksi bentuk penyakit yang tidak disaring secara rutin, seperti di kantong empedu dan pankreas. .
Grail mengatakan belum menerima laporan tentang bahaya pasien atau “kejadian buruk” karena surat yang salah.
“Setelah diberitahu tentang kejadian tersebut, Grail segera memulai penjangkauan melalui telepon atau email ke semua individu yang menerima surat PWNHealth, dan kami melanjutkan upaya kami hingga kami memastikan bahwa kami berhasil menjangkau setiap individu melalui telepon, email, atau surat,” kata juru bicara tersebut.
Dia menambahkan, “Masalahnya sama sekali tidak terkait atau disebabkan oleh hasil tes laboratorium Galleri yang salah.”
Lebih dari setengah surat yang salah dikirim ke pelanggan yang belum diambil darahnya untuk tes Galleri, tambah juru bicara itu.
Thanks for reading CBS NEWS.
Create your free account or log in
for more features.
