Pembeli keluar dari Nordstrom di mal Westfield Topanga di Los Angeles pada 14 Agustus 2023.
Rumah Christina | Los Angeles Times | Gambar Getty
milik Nordstrom penjualan kuartal liburan melampaui ekspektasi Wall Street pada hari Selasa, namun pengecer memberikan prospek yang tenang untuk tahun depan, dan saham turun sekitar 10% dalam perdagangan yang diperpanjang.
Perusahaan yang berbasis di Seattle ini mengatakan pihaknya berencana untuk membuka toko Nordstrom Rack baru dan mendorong penjualan online dan di dalam toko yang lebih tinggi di tahun mendatang. Namun, dikatakan bahwa pendapatan setahun penuh, termasuk penjualan ritel dan kartu kredit, akan berkisar antara penurunan 2% hingga kenaikan 1% dibandingkan tahun sebelumnya. Perkiraan tersebut mencakup penurunan lebih dari 1% karena berkurangnya waktu satu minggu pada tahun fiskal.
Nordstrom memperkirakan laba per saham antara $1,65 dan $2,05 untuk setahun penuh. Angka tersebut akan lebih tinggi dibandingkan tahun fiskal terakhir, yang menghasilkan laba per saham sebesar $1,51, kata pengecer tersebut pada hari Selasa.
Inilah yang dilakukan operator department store dilaporkan dibandingkan dengan perkiraan Wall Street, berdasarkan survei analis oleh LSEG, yang sebelumnya dikenal sebagai Refinitiv:
- Laba per saham: disesuaikan 96 sen vs. 88 sen yang diharapkan
- Pendapatan: $4,42 miliar vs perkiraan $4,39 miliar
Mirip dengan pengecer lain, Nordstrom merasakan tekanan dari konsumen yang menjadi lebih pemilih dan sadar harga ketika menghadapi inflasi dan suku bunga yang lebih tinggi. Perusahaan ini juga berjuang mengatasi permasalahan spesifik perusahaan, seperti penjualan yang lambat di pengecer off-price-nya, Nordstrom Rack, dan terlalu banyak inventaris yang salah, yang menyebabkan tingkat penurunan harga yang lebih tinggi.
Pada kuartal fiskal yang berakhir 3 Februari, pendapatan kuartal Nordstrom naik sekitar 2% dari $4,32 miliar pada periode tahun lalu. Ini menghubungkan sekitar $190 juta dari penjualan tersebut dengan adanya satu minggu ekstra di tahun fiskal.
Laba bersih Nordstrom naik menjadi $134 juta, atau 82 sen per saham, dari $119 juta, atau 74 sen per saham, pada tahun sebelumnya. Tidak termasuk biaya yang terkait dengan relokasi pusat pemenuhan perusahaan, serta penyesuaian lainnya, laba per saham adalah 96 sen.
Penjualan bersih untuk perusahaan tersebut turun 3% pada kuartal keempat dibandingkan dengan periode tahun lalu. Itu termasuk kenaikan 4,1% dari minggu tambahan tahun fiskal.
Berakhirnya bisnis perusahaan di Kanada berdampak pada penjualan, menyebabkan penjualan bersih turun lebih dari 3%. Perusahaan mengumumkan setahun yang lalu bahwa mereka akan melakukannya menutup toko dan operasi online di Kanada.
Hasil rak
Nordstrom Rack, merek off-price perusahaan, adalah yang berkinerja terkuat di kuartal liburan. Penjualan bersihnya naik 14,6%, termasuk peningkatan 5,8% dari minggu tambahan di tahun ini.
Pada kuartal keempat, lebih banyak pembeli mengunjungi situs web Nordstrom Rack dan melakukan pembelian, kata CEO Erik Nordstrom dalam laporan pendapatan perusahaan.
Rantai off-price tumbuh, bahkan ketika mengambil dorongan dari pembukaan toko baru, dengan penjualan spanduk yang sebanding naik satu digit, katanya.
Nordstrom membuka 19 toko Nordstrom Rack baru selama tahun fiskal, dengan total 258 toko. Termasuk 93 lokasi unggulannya di Nordstrom, perusahaan mengakhiri tahun dengan total 359 toko, hanya satu lebih banyak dibandingkan pada akhir periode tahun lalu.
Pengecer tersebut berencana membuka 22 toko Nordstrom Rack baru pada tahun 2024.
Mengenai laporan pendapatan, Erik Nordstrom mengatakan rantai tersebut adalah “mesin pertumbuhan bagi perusahaan kami” dan “sumber akuisisi pelanggan baru terbesar” bagi Nordstrom.
Dia mengatakan sekitar seperempat pelanggan Rack yang bertahan bermigrasi ke Nordstrom dalam waktu empat tahun.
Perusahaan tidak mengumumkan rencana untuk membuka toko baru di bawah bendera andalannya, namun Erik Nordstrom mengatakan toko-toko tersebut adalah bagian utama dari bisnis perusahaan.
“Beberapa toko kami yang tumbuh paling cepat selama setahun terakhir adalah toko andalan kami yang besar di perkotaan,” katanya. “Secara khusus, New York telah menunjukkan pertumbuhan yang sangat kuat.”
Tren belanja
Kategori pakaian wanita, kecantikan, dan aktif mengalami pertumbuhan terkuat dari tahun ke tahun pada kuartal keempat. Beberapa pembelian populer termasuk sepatu atletik dari On Running dan Hoka, dan pakaian dari Vuori, kata Erik Nordstrom. Pembeli juga membeli wewangian dan pakaian dari merek fashion terkemuka seperti Vince dan Cinq a Sept selama kuartal liburan, katanya.
Penjualan online turun 1,7% pada kuartal keempat dibandingkan periode tahun lalu. E-niaga mewakili 38% dari total penjualan selama kuartal tersebut, turun dari 40% pada periode yang sama tahun sebelumnya, dan 36% untuk tahun fiskal, turun dari 38% pada tahun fiskal 2022.
Lalu lintas toko “terus berada pada sisi lemah,” meskipun lalu lintas di toko Nordstrom meningkat secara berurutan sepanjang tahun, Erik Nordstrom mengatakan mengenai laporan pendapatan. Dia mengatakan lalu lintas situs web juga tetap lancar. Namun, dia mengatakan rata-rata nilai pesanan meningkat baik secara online maupun di toko.
Persediaan pada akhir kuartal turun 2,7% dibandingkan periode tahun lalu. Perusahaan juga memasuki kuartal liburan dengan persediaan yang lebih sedikit, yang menyebabkan penurunan harga lebih sedikit dan barang dagangan lebih segar, kata Erik Nordstrom.
Di tahun mendatang, dia mengatakan pengecer tersebut akan fokus untuk mendorong pertumbuhan penjualan sesuai dengan namanya, beroperasi lebih efisien dan membangun momentum di Nordstrom Rack.
Pada bulan April, mereka akan meluncurkan pasar online di situs web Nordstrom untuk memperluas jangkauan barang dagangannya dengan inventaris yang dimiliki dan dijual oleh vendor pihak ketiga. Pasar cenderung lebih menguntungkan bagi pengecer, karena perusahaan tidak mengambil risiko membeli inventaris yang mungkin tidak disukai pelanggan dan terjebak dalam penandaan.
Nordstrom juga akan mempersonalisasi pengalaman online bagi pembeli untuk mengarahkan mereka ke barang yang mungkin mereka sukai, katanya. Secara online dan di toko, kecantikan akan memainkan peran penting dalam mendorong pertumbuhan penjualan, katanya.
Pada penutupan hari Selasa, saham Nordstrom naik sekitar 6% selama setahun terakhir. Performanya di bawah kenaikan sekitar 25% pada S&P 500. Saham Nordstrom ditutup pada hari Selasa pada $20,90, menjadikan nilai pasar perusahaan menjadi sekitar $3,4 miliar.
Jangan lewatkan cerita ini dari CNBC PRO:
