Shein dan Temu.
Yuki Iwamura | Bloomberg | Stefani Reynolds | AFP | Getty Images
Terkait dengan Tiongkok raksasa mode cepat Shein menggugat saingannya Temu, dengan tuduhan pengecer mencuri desainnya dan membangun kerajaan menggunakan pemalsuan, pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan penipuan.
Gugatan tersebut, yang diajukan pada hari Senin di pengadilan federal Washington, DC, muncul ketika Shein sendiri menepis tuduhan serupa dari berbagai macam merek dan artis independen, termasuk Levi Strauss dan H&M.
Dalam pengaduannya, Shein menuduh Temu, yang dimiliki oleh Perusahaan Pemegang Saham PDD“menyamar” sebagai pasar daring yang sah karena mendorong para penjualnya untuk mencuri desain merek lain dan kemudian mencegah mereka menghapus produk dari platform, bahkan setelah mereka mengakui pelanggaran.
“Temu menarik konsumen AS untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi selulernya dengan janji harga yang sangat rendah. Namun, Temu tidak mendapat untung dari penjualan produk-produk ini, yang harganya sangat rendah sehingga Temu harus mensubsidi setiap penjualan, sehingga merugi pada setiap transaksi,” kata pengaduan tersebut.
“Hanya dengan mendorong para penjualnya untuk melanggar hak kekayaan intelektual orang lain dan menjual barang palsu atau di bawah standar, Temu dapat berharap untuk meminimalkan kerugian besar yang disubsidinya,” gugatan tersebut menambahkan.
Sebagai tanggapan, juru bicara Temu mengatakan “keberanian Shein tidak dapat dipercaya.”
“SHEIN, yang terlilit banyak tuntutan hukum atas kekayaan intelektualnya sendiri, berani mengarang tuduhan terhadap orang lain atas pelanggaran yang berulang kali mereka tuntut,” kata juru bicara tersebut.
Para pengecer elektronik yang bersaing telah mengambil alih industri ritel dilanda badai dengan produk mereka yang harganya sangat murah dan kemampuan mereka untuk merespons tren jauh lebih cepat daripada pesaing lama mereka. Selama ini, keduanya telah mengumpulkan gunung kritik berhubungan dengan mereka praktik ketenagakerjaanmilik mereka koneksi ke pemerintah Tiongkok dan dugaan penggunaan desain merek lain.
Sebagai dua pihak yang bersaing untuk mendapatkan pangsa pasar, mereka telah mengajukan tuntutan ke pengadilan untuk saling menuduh atas serangkaian tuduhan yang memalukan. Tahun lalu, Temu menggugat Shein atas masalah hak cipta dan tuduhan bahwa perusahaan tersebut menggunakan “intimidasi pemasok ala mafia” untuk menindas mereka agar menyetujui perjanjian eksklusivitas.
Dalam pengaduan Shein, perusahaan tersebut menuduh Temu melakukan perilaku ilegal yang “kurang ajar”. Dikatakan bahwa setidaknya satu karyawan Temu mencuri “rahasia dagang yang berharga” yang mengidentifikasi produk terlaris Shein, beserta informasi harga internal, untuk membantu upayanya dalam bersaing.
“Berbekal informasi curian ini, Temu kemudian mengarahkan para penjualnya untuk menyalin produk Shein terlaris tersebut dan lainnya serta menjual versi tiruan di situs web dan aplikasi seluler Temu,” kata pengaduan tersebut.
“Temu bukan pelanggar hak cipta biasa,” kata gugatan tersebut. “Untuk mengiklankan produk Shein versi palsu, Temu telah memperbanyak gambar hak cipta produk Shein yang hampir identik dan menggunakannya, atau memerintahkan penjual untuk menggunakannya, sebagai gambar promosi di situs web dan aplikasi seluler Temu.”
Desain dari Shein dan Temu terlihat berdampingan.
Atas kebaikan: Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Distrik Columbia
Perusahaan tersebut bahkan mengatakan bahwa Temu secara keliru berpura-pura menjadi Shein di situs media sosial X dalam upaya untuk “menyimpang pelanggan dari platform Shein ke platform Temu.”
Keluhan tersebut menyertakan tangkapan layar iklan Google yang disponsori Temu yang menampilkan Shein di judulnya, tetapi Temu sebagai alamat webnya.
“Untuk lebih menipu konsumen, Temu telah memerintahkan influencer media sosial berbayarnya untuk secara keliru mengklaim bahwa produk Temu yang sering kali merupakan produk palsu Shein lebih murah dan berkualitas lebih tinggi daripada produk asli Shein,” kata pengaduan tersebut. “Temu telah berusaha keras untuk meniru Shein, termasuk dengan memburu sumber daya, karyawan, dan pemasok dari Shein.”
Keluhan Shein setebal 80 halaman mencakup lebih dari selusin contoh pakaian dan desain yang diduga ditiru Temu.
Pihaknya telah meminta pengadilan untuk memutuskan sesuai keinginannya dan mengeluarkan perintah yang akan melarang Temu menggunakan informasi rahasia Shein, di antara permintaan lainnya.
