New Delhi: WhatsApp, yang dimiliki oleh Meta, melaporkan pada hari Senin bahwa mereka telah memberlakukan larangan yang memecahkan rekor pada lebih dari 71 lakh akun bermasalah di India selama November 2023, sejalan dengan Aturan TI baru 2021.
Perusahaan memblokir 71,96,000 akun antara 1 November hingga 30 November 2023. Sekitar 19,54,000 akun diblokir secara proaktif sebelum laporan pengguna, sebagaimana diungkapkan dalam laporan kepatuhan bulanan Whatsapp. (Baca Juga: 40 Perusahaan Yang Ingin Mengumpulkan Hampir Rs 70.000 Cr Melalui IPO Biarkan Persetujuannya Berakhir Pada 2023)
Whatsapp adalah salah satu platform perpesanan paling populer di India dengan lebih dari 500 juta pengguna di negara tersebut. Platform ini mencatatkan rekor tertinggi baru dengan 8.841 laporan pengaduan di India pada bulan November. Hanya enam dari masalah yang dilaporkan yang telah diatasi oleh platform ini. (Baca Juga: Barisan Adani-Hindenburg: SC Mengatakan Tidak Ada Alasan Untuk Memindahkan Kasus Dari Sebi ke SIT; Meminta Sebi Menyelesaikan Penyelidikan Dalam 3 Bulan)
“Akun Ditindak” mengacu pada laporan di mana WhatsApp mengambil tindakan perbaikan setelah adanya laporan, dan “mengambil tindakan” menunjukkan pelarangan akun atau memulihkan akun yang sebelumnya diblokir.
“Laporan keamanan pengguna ini berisi rincian keluhan pengguna yang diterima dan tindakan terkait yang diambil oleh WhatsApp, serta tindakan pencegahan WhatsApp sendiri untuk memerangi penyalahgunaan di platform kami,” menurut perusahaan tersebut.
Pemerintah baru-baru ini memperkenalkan Komite Banding Keluhan (GAC), yang menangani kekhawatiran terkait konten dan masalah lainnya untuk memberdayakan sejumlah besar pengguna media sosial di India.
Panel yang baru dibentuk ini dirancang untuk memperkuat peraturan digital negara yang mengawasi perusahaan-perusahaan Teknologi Besar. Panel akan menilai banding pengguna terhadap keputusan yang dibuat oleh platform media sosial.
“Kami adalah pemimpin industri di antara layanan pesan terenkripsi end-to-end dalam mencegah dan memberantas penyalahgunaan. Selain fitur dan kontrol keamanan kami, kami mempekerjakan tim insinyur, ilmuwan data, analis, peneliti, dan pakar penegakan hukum, keamanan online, dan perkembangan teknologi untuk mengawasi upaya ini,” kata WhatsApp.
