Jakarta (ANTARA) – Zoom Video Communications, Inc. baru-baru ini menerbitkan riset tentang bagaimana orang-orang saling terhubung dan berkolaborasi secara virtual melalui Zoom di sepanjang tahun 2022.
Riset ini dilakukan dengan kombinasi antara informasi zoom internal dan survei on lineseperti tertulis dalam keterangan Zoom diterima di Jakarta pada Senin.
Riset ini menampilkan perilaku pertemuan para pengguna Zoom, mulai dari hari-hari paling sibuk di platform Zoom hingga hal-hal yang paling tidak disukai saat bekerja, dan tempat para pengguna melakukan pertemuan.
Baca juga: Zoom beri fitur untuk kerja hibrida
1. Hari tersibuk
Berdasarkan penelitian tersebut terungkap bahwa Senin bukanlah hari paling sibuk dalam seminggu melainkan Selasa adalah hari yang paling sibuk berdasarkan jumlah pertemuan, penggunaan ruang konferensidan penyelenggaraan acara hibrida.
Kemudian diikuti dengan hari Rabu berdasarkan jumlah panggilan telepon, pesan yang dikirim melalui tim mengobrolpenggunaan papan tulis virtual, dan penyelenggaraan acara hibrida. Pada akhir pekan, Minggu menjadi hari yang lebih sibuk untuk webinar dibandingkan hari Sabtu.
2. Jumlah peserta
Riset tersebut juga menunjukkan bahwa grup dengan jumlah anggota yang sedikit meningkatkan efisiensi pertemuan. Rata-rata jumlah peserta pertemuan sepanjang tahun 2022 adalah tujuh orang, menurun 30 persen dari tahun lalu sejumlah 10 orang. Sementara, pertemuan rata-rata lama menurun dari 54 menit di tahun lalu, menjadi 52 menit di tahun ini.
3. Preferensi komunikasi virtual
Setiap generasi memiliki preferensi komunikasi virtual yang berbeda. Generasi milenial (51%) dan Gen Z (36%) lebih disukai alat pesan seperti obrolan tim serta saling terhubung melalui papan tulissementara generasi Baby boomer (42%) dan Gen X (35%) lebih suka menggunakan email.
Baby boomer juga menjadi generasi yang paling menyukai panggilan telepon – sangat berbeda dengan generasi Milenial yang tidak suka berbicara lewat telepon.
4. Lokasi pertemuan
Orang-orang semakin terbiasa dengan gaya kerja yang fleksibel, sehingga pertemuan frekuensi selain di meja kerja meningkat. Tempat di mana pengguna paling sering melakukan pertemuan, selain di meja, adalah mobil (43%), diikuti dengan tempat tidur (25%), kafe (19%), bandara (18%), dan pertemuan sambil jalan kaki atau jogging (14 %).
Berdasarkan generasinya, Gen Z paling sering melakukan pertemuan di mobil (61%), dan 31% generasi milenial bergabung dalam pertemuan sambil berjalan kaki atau jogging.
5. Sopan santunan maya
Menghargai orang lain sangat penting, baik saat berinteraksi langsung maupun secara virtual. Orang-orang dari berbagai generasi setuju bahwa perilaku saat pertemuan yang paling mengganggu adalah ketika ada yang memotong pembicaraan orang lain (34%).
Kemudian ketika pertemuan terulur lebih lama dan seseorang melayangkan pertanyaan baru (28%), serta ketika seseorang makan dan tidak mematikan mikrofon (24%).
Baca juga: Zoom prediksi tren keamanan siber 2023
Baca juga: Zoom membantu mewujudkan layanan kesehatan digital yang terdesentralisasi
Baca juga: Platform digital jadi kunci perkembangan tenaga pendidik profesional
Pewarta: Maria Rosari Dwi Putri
Editor: Alviansyah Pasaribu
HAK CIPTA © ANTARA 2023
