Item teratas yang paling mungkin dikembalikan oleh orang yang tinggal di Inggris termasuk mesin kopi, jeans, sepatu, dan tablet.
Jajak pendapat dari 2.000 orang dewasa menemukan hampir setengahnya telah melakukan pembelian dalam 12 bulan terakhir yang kemudian mereka kembalikan, dengan nilai rata-rata £82.
Mainan, produk kecantikan, dan hadiah yang dibeli untuk teman dan keluarga juga masuk dalam daftar barang yang kemungkinan akan dikirim kembali.
Sementara yang lain tidak akan memegang video game, alat musik atau pakaian dan alas kaki anak-anak.
Mike Elliff, dari Payit by NatWest, yang menugaskan penelitian tersebut, mengatakan: “Terapi ritel adalah kesenangan bagi ribuan orang, tetapi realitas baru ekonomi dalam resesi, adalah ketika konsumen menghasilkan keuntungan, mereka membutuhkan uang mereka kembali. secepatnya.
“Transparansi keuangan dapat membantu pelanggan menghindari ‘penyesalan pembelian’ sejak awal, menyelamatkan pemilik bisnis dan konsumen dari kerepotan dan biaya pengembalian dalam jangka panjang.”
Studi ini juga menemukan 36 persen akan lebih mungkin untuk mengirim kembali barang yang mereka beli secara online, dengan 22 persen tidak pernah menyimpan barang yang ingin mereka kembalikan.
Sementara 27 persen menolak mengirim barang kembali karena terlalu mahal untuk dikembalikan.
Namun, ketika diberi barang yang tidak mereka sukai atau butuhkan, 40 persen yang murah hati akan disumbangkan ke toko amal dan 37 persen akan membuat rencana untuk memberi hadiah ulang kepada seseorang yang akan lebih menikmatinya.
Hanya 19 persen yang akan mengembalikan hadiah dan mengklaim kembali uang atau kreditnya, sementara 26 persen akan memasukkannya ke dalam laci untuk dilihat kembali di kemudian hari.
Meyakinkan, penelitian, yang dilakukan melalui OnePoll, menemukan 57 persen yakin dengan posisi keuangan mereka tahun ini, meskipun krisis biaya hidup sedang berlangsung.
Mike Elliff, CEO solusi pembayaran, menambahkan: “Menjelang Natal, konsumen menunjukkan kepercayaan diri dan bersedia membelanjakan uang untuk orang yang mereka cintai.
“Membeli hadiah sering kali dilakukan dengan hati secara spontan.
“Memiliki ikhtisar dan kontrol yang akurat atas keuangan Anda akan membantu pembeli tahun ini membuat keputusan pembelian yang tepat.
“Pada saat semua orang membutuhkan uang mereka tersedia saat ini, tidak ada yang bisa menunggu pengembalian uang yang tertunda. Kecepatan sangat penting untuk orang Inggris dan untuk bisnis.”
20 item teratas yang paling mungkin dikembalikan oleh Brits:
1. Alat dapur, seperti pengolah makanan atau mesin kopi
2. Jeans/celana panjang
3. Sepatu
4. Tablet
5. Atasan/kemeja
6. Pelompat
7. Mainan
8. Laptop
9. Permainan video
10. Alat musik
11. Sepasang kacamata hitam
12. Produk kecantikan, make up atau perawatan kulit
13. Pakaian/sepatu anak
14. Mantel
15. Pakaian acara
16. Tanaman hias
17. Penyedot debu
18. Hadiah yang Anda beli untuk keluarga dan teman
19. Tas tangan
20. Sofa
